谈客户的方法与技巧有哪些-谈客户的方法与技巧有什么

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谈客户的方法:

1,打招呼,打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近。一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。

2,介绍自己,介绍自己时要注意三点,简单、清楚、自信。简单的就是顾客最容易记的,一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。介绍时自信是最重要的,自信不但能影响你自己还能影响顾客。

3,介绍产品,介绍产品要简洁明了,尽量用顾客听得懂语言介绍,比较产品做活动与平时的价格差。

4,成交,成交时动作要专业。专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。

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